Chers membres et partenaires,
Au milieu de cette année, j’ai eu le privilège de prendre la présidence de J3L, succédant à Hans Stöckli. Depuis, j’ai consacré le second semestre à acquérir une vue d’ensemble des nombreuses facettes du tourisme au sein de notre destination. Je suis impressionné par la richesse et l’originalité de nos offres, ainsi que par l’engagement passionné des équipes de toutes les organisations touristiques affiliées à J3L, qui œuvrent avec dévouement pour valoriser notre région.
Cette année fut également marquée par la renégociation des accords de financement avec nos partenaires pour la période 2024-2027. C’est avec une grande satisfaction que j’ai observé l’approbation unanime de nos collaborateurs envers les réalisations de J3L, affirmant ainsi la solidité de notre collaboration future. Notre organisation, forte de plus d’une décennie de développement, commence à pleinement exploiter son potentiel. Les contrats avec les cantons de Neuchâtel, Jura et Berne sont finalisés, à l’exception de quelques détails, et nous anticipons leur signature au début de 2024. Nos accords avec les partenaires fribourgeois, les grandes villes et l’Hotellerie Romande sont déjà scellés, et nous accueillons avec enthousiasme les perspectives positives émanant du canton de Vaud et de la région d’Yverdon-les-Bains. Je reste confiant dans notre capacité à conclure tous les contrats prochainement, assurant ainsi une base solide pour les activités futures de J3L. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à tous nos partenaires pour leur confiance et leur soutien, qui ont permis d’améliorer significativement plusieurs contrats en faveur de J3L, renforçant ainsi notre impact.
Notre assemblée générale de juin s’est tenue au Papiliorama de Kerzers, un acteur clé de notre offre touristique, qui continue d’investir pour l’avenir. L’importance d’investissements continus dans l’évolution de notre offre touristique est cruciale pour maintenir et accroître notre part de marché. L’évolution numérique occupe une place de plus en plus prépondérante dans notre secteur, notamment dans les domaines du marketing et de la vente. À cet égard, Julien Christe de J3L a présenté, lors de l’assemblée à Kerzers, les opportunités offertes par l’intelligence artificielle, promettant des avancées significatives malgré quelques défis de qualité.
En novembre, notre assemblée s’est déroulée à Bienne, dans le nouvel hôtel « Courtyard by Marriott », qui représente un atout majeur pour notre région touristique, augmentant notre visibilité sur la scène internationale. Ce nouvel établissement contribue à combler une lacune longtemps ressentie dans notre offre hôtelière et promet de stimuler l’activité des séminaires et des congrès dans la région. La présentation de l’hôtel par David Mylius a été un moment fort, révélant une philosophie et un espace accueillant alignés sur nos aspirations.
En conclusion, je souhaite souligner deux réalisations remarquables : l’inauguration de la « Couronne » à Sonceboz, qui enrichit l’attrait touristique du Jura bernois, et la distinction de St-Ursanne par le label « Best Tourism Villages », une reconnaissance prestigieuse qui honore notre destination.
Je nous souhaite à tous, et tout particulièrement au secteur touristique de J3L, une année 2024 prospère, bénéficiant de conditions météorologiques favorables et d’un contexte international stable, essentiels pour encourager le désir de voyage et influencer positivement le nombre de nos visiteurs. Notre position solide sur le marché intérieur suisse est un gage supplémentaire de sécurité et de stabilité pour l’avenir.
Erich Fehr
Président de Jura & Trois-Lacs
Le mot du directeur
Chers membres et partenaires,
Je suis heureux de partager avec vous les résultats prometteurs de l’année 2023. Cette année encore, nous avons constaté une augmentation de la demande touristique dans la région Jura & Trois-Lacs. Malgré un léger recul des nuitées hôtelières de notre clientèle suisse, nous avons observé une hausse significative des nuitées des marchés étrangers. Les résultats restent largement supérieurs à ceux enregistrés avant la pandémie de Covid-19, soulignant l’importance de fidéliser cette clientèle sur le long terme.
En matière de marketing, nous avons concentré nos efforts sur la génération de ventes par la mise en avant de produits concrets et une redirection efficace vers notre marketplace. Pour sa deuxième année d’exploitation, cette dernière a affiché des résultats encourageants, avec plus de 13’000 transactions pour un chiffre d’affaires total supérieur à CHF 3,7 millions.
La branche du tourisme rencontre une série de nouveaux défis, notamment l’intelligence artificielle, qui se révèle être un enjeu majeur. L’intégration de l’IA dans notre activité constitue un jalon important dans notre quête d’innovation et d’efficacité. En juin dernier, nous avons franchi un premier pas significatif en intégrant sur notre site internet un chatbot basé sur la technologie de ChatGPT. Cet outil novateur améliore considérablement l’interaction avec nos visiteurs, permettant une réponse personnalisée et proactive.
Ces initiatives sont au cœur de notre stratégie pour renforcer le positionnement de Jura & Trois-Lacs comme destination de choix. Elles témoignent de notre engagement continu à innover afin d’offrir un service de la meilleure qualité possible aux visiteurs.
Grâce à des fondations solides, nous envisageons l’avenir avec un optimisme soutenu. Notre stratégie 2024-2027 poursuit les efforts initiés depuis 2012, tout en s’ajustant aux nouvelles tendances et défis émergents. À travers quatre projets ambitieux, nous nous engageons à dynamiser la demande touristique, tout en renforçant nos compétences et nos développements dans le domaine du digital.
Pour conclure, je tiens à remercier très chaleureusement l’ensemble de l’équipe de Jura & Trois-Lacs pour son engagement sans faille et sa contribution précieuse aux activités de notre association.
Bien à vous,
Jérôme Longaretti
Directeur de Jura & Trois-Lacs