L’expérience-client au centre du marketing J3L
La nouvelle stratégie de J3L pour la période 2024-27 vise à mettre l’expérience-client au centre du marketing J3L. Cela signifie que :
Elle s’inscrit dans la continuité de ce qui a été réalisé jusqu’ici : on continue à valoriser
les produits, les hommes et les terroirs qui caractérisent notre région. J3L marketing
poursuit ainsi le développement de la communication de J3L afin de renforcer son
rayonnement en Suisse et à l’étranger.
Mais elle tient également compte des dernières tendances identifiées, ce qui implique
une personnalisation accrue de l’expérience-client. En d’autres termes, J3L souhaite
interagir avec le client potentiel dès que ce dernier commence à s’intéresser à la région,
plutôt que d’attendre sa réservation pour comprendre comment il fonctionne. L’objectif
est ici d’augmenter les fréquences et les transactions.
Consulter et télécharger la stratégie complète: